ご注文方法

【ショッピングカートでのご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

ご希望の商品を「かごに入れる」ボタンよりカートに追加し、商品の内容と金額をご確認ください。 商品追加後、そのまま購入手続きをする場合は、お客様情報、お届け先をご入力、支払い方法を確定し、 ご注文となります。

注文が正しく完了しましたら、ご入力頂いたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メールが届きます。

【FAX用紙によるご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

こちらのファックス用紙に必要事項を記入し、FAX注文用紙に記載されている番号にFAX注文用紙を送信をしてください。

当社スタッフにて注文内容を確認後、お客様へご確認済みのFAXを送信させて頂きます。内容に不備等がある場合は当社スタッフよりご確認のご連絡をさせていただく場合もございます。

【お電話によるご注文】
ご注文は午前10時から午後6時まで承っております。

お電話口にてご希望の商品を伺い、購入手続きに必要なお客様情報は、スタッフが順次お聞きさせていただきます。

※口頭でのやり取りとなると、ご住所やお名前に聞き間違い等が起こる場合もございますので、ご注文は極力、ショッピングカートかFAXをご利用頂ければ幸いです。

【お中元・お歳暮・ギフトの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

システム上ショッピングカートでの一回のご注文で指定できるお届け先は1件となりますので、複数のお届け先へ贈る場合は、送り先の数だけご注文手続きをして頂く形となります。

そこで複数のお届け先に贈る際は、下記のFAX用紙よりご注文頂ければと思います。

FAX注文用紙のダウンロードはコチラ

【メールでの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

メールでのご注文の際は、次の内容をご入力いただきメールを送信して下さい。

【ご注文者様】
「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」
【ご注文商品】
「商品名」「数量」
【ギフトなどでお届け先が別の場合】
お届け先の方の「お名前」「住所」「電話番号」

送料について

送料は全国一律1,230円となっております。
但し、京都市内のみ720円にて配送可能です。

※京都市内へのお届けについて
京都市のみ送料720円となります。ただし、システムの関係でご注文完了時の送料は一旦1,230円として加算されます。受注確認後送料を720円に変更し、再度受注確認メールをお送りしますので、予めご了承くださいませ。

商品の発送について

ヤマト運輸のクール便にてお届けいたします。
発送完了メールを商品発送後にご送信させて頂きます。

商品お届けまでの日数について

通常はご注文の当日または翌日発送。お届け日数は1日後となります。ただし、北海道・沖縄・離島については2日後のお届けとなります。

細工蒲鉾や天ぷら蒲鉾、ギフト商品については製造後の発送になるため、商品の発送まで3～5日お時間を頂きますのであらかじめご了承ください。

商品の梱包について

ギフト包装は右記のイメージとなります。

また、内祝いなどの熨斗（のし）はご利用頂けますので、必要な際はお申し付けください。

ただし、名入れは誤字などの間違いを防ぐために行っておりませんので予めご了承ください。

納品書について

ギフト配送時のミスを防ぐため、納品書は同封致しておりません。
希望の際は、ご連絡を頂けますようお願い致します。

代金のお支払いについて

■代金引換
ヤマト運輸にてお届けいたしますので、お届け時にドライバー様に現金にてお支払いください。
※領収証については、配送伝票に添付されておりますので、そちらをご利用くださいませ。

代引き手数料は全品無料とさせて頂いております。

■銀行振込み
下記の口座へ商品代金と送料を合わせた金額をお振込み下さい。
※商品の発送はご入金後となりますので、予めご了承くださいませ。

■商品代金振り込み先

ジャパンネット銀行
すずめ支店
口座番号　普通　1385881
口座名義　ほのぼの本舗株式会社

振込み用紙等の発行はしておりませんので、上記振込み先及びご注文確認メールに記載のお振込み先まで商品代金をお振込み頂きますようお願い申し上げます。
振り込み手数料はお客様負担となります。

商品はご入金確認後の発送となります。ご注文後1週間以内にお振込みお願いします。

ご注文後から未入金が10日以上経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。